Известно, что одно из важных условий конкурентоспособности продукции состоит в наличии на предприятии эффективной системы обеспечения качества, отвечающей требованиям международных стандартов ИСО серии 9000. Действительно, практика переговоров с иностранными фирмами показывает, что отсутствие на предприятии системы качества может стать серьезным барьером для торговых сделок и существенным образом снизить цену продукции, реализуемой на внешнем рынке. Особенно остро этот вопрос встал во взаимоотношениях с Европейским общим рынком. Причина этого — директивы ЕС, технические и экономические нормы.

На комбинате было принято решение о внедрении стандартов ИСО серии 9000. В процессе решения этой задачи были разработаны Руководство по обеспечению качества (справочник) и 30 стандартов, регламентирующих все сферы деятельности комбината от изучения рынка до сбыта продукции. Руководство по обеспечению качества — это основной документ, всесторонне характеризующий созданную на комбинате систему обеспечения качества и предъявляемый соответствующей организации, проводящей сертификацию как отдельных видов продукции, так и самой системы.

Приняв за основу стандарты предприятия ранее действующей комплексной системы управления качеством продукции (КС УКП), специалисты комбината переработали их положения в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000 и обеспечили этим плавный переход от старой организационной структуры управления качеством к новой. При этом были учтены изменившиеся в стране условия обеспечения производства сырьем, материалами и оборудованием, а также сбыта произведенной продукции.

Для обеспечения совершенствования сбыта произведенной продукции были разработаны ранее отсутствовавшие в КС УКП стандарты предприятия: Маркетинг, поиск, изучение рынка , Обеспечение стабильности качества продукции в производстве , Обеспечение качества при упаковке, транспортировке, хранении и погрузке продукции , Обеспечение качества в процессе реализации, распределения продукции , Утилизация продукции после использования , Идентификация продукции и прослеживаемость .

При создании на комбинате системы качества были разработаны еще два основополагающих руководящих документа: Политика обеспечения качества Запсибметкомбината и Программа Качество . Первый документ определяет основные направления, цели и задачи комбината в области качества, а второй — основные меры по решению следующих задач:

•    техническое перевооружение действующих цехов и агрегатов на основе внедрения новой техники, передовой технологии, механизации производственных процессов;

•    увеличение производства экономичных и эффективных видов проката;

•    снижение удельных расходов сырья и материалов на всех металлургических переделах;

•    коренное улучшение качества продукции;

•    сертификация готовой продукции на соответствие требованиям международных стандартов.

Проблема повышения качественных показателей основных видов товарной продукции решается по трем направлениям:

первое — повышение уровня нормируемых показателей во всем диапазоне технических требований. Это прежде всего достижение постоянства качественных характеристик кокса, агломерата, извести и чугуна. Важное направление работы — улучшение чистоты поверхности слитков, повышение среднего уровня предела прочности и текучести металлопроката без ухудшения его пластических свойств и повышение однородности этих характеристик в пределах плавки и марки стали;

второе — совершенствование сортамента металлопроката и увеличение объемов выпуска наиболее эффективных их видов, прежде всего термоупрочненного металла, проката из низколегированных марок стали. Достижение соответствия показателей качества нормам международных, особенно европейских, стандартов;

третье — выпуск прокатной продукции с гарантированными показателями качества.

Программа повышения качества продукции является многоплановой и потому предусматривает, в частности:

•    мероприятия по разработке и промышленному внедрению новых ресурсосберегающих технологий;

•    мероприятия по техническому перевооружению;

•    внедрение НИР и ОКР, направленных на ускорение научно-технического прогресса;

•    механизацию и автоматизацию производственных процессов;

•    разработку и внедрение автоматизированных систем анализа и управления качеством продукции;

•    механизацию и автоматизацию контроля качества продукции;

•    совершенствование системы качества в результате проверок, осуществляемых руководством комбината в соответствии со стандартом предприятия Внутренняя проверка функционирования системы качества ;

•    подготовку кадров и социальное развитие коллектива.

Большой раздел в программе занимает автоматизация и механизация технологических процессов производства.

Выполнение программы Качество в установленные сроки обеспечит реализацию политики в области качества АО Запсибметкомбинат и прежде всего таких ее положений, как обеспечение устойчивого соответствия значении важнейших показателей качества металлургической продукции мировому уровню и улучшение экономического положения в результате достижения стабильного качества выпускаемой продукции.

Стабильный выпуск качественной продукции обеспечивается большим числом подразделений и исполнителей, работающих независимо друг от друга, но имеющих взаимосвязанные границы взаимодействия. Координация работы по поддержанию заданного уровня качества продукции, работ и услуг на комбинате регламентируется Руководством по обеспечению качества и 30 стандартами системы качества.

Система качества на комбинате предусматривает аудит сырья, технологии, оборудования и продукции. Топливосырьевой отдел, отдел товаров народного потребления и отдел технического контроля предоставляют потребителю свидетель-

ство того, что качество продукции, которое ему требуется (и параметры которой он определил в контракте), будет с высокой вероятностью достигнуто. Подобным же образом эти документы дают надзорным органам (Госстандарту РФ) свидетельство того, что продукция будет поставляться в безопасном для использования состоянии и может быть сертифицирована в системе сертификации ГОСТ Р.

Система качества жестко регламентирует внутреннюю дисциплину, которая способствует стабильному качеству изготовления продукции, что повышает уровень доверия к ней со стороны заказчиков и потребителей.

Благодаря разработке и внедрению на комбинате системы качества была проведена успешная сертификация прокатной продукции комбината английской фирмой Регистр Ллойда . В результате комбинату были выданы два сертификата соответствия на прокатную продукцию — фасонный прокат и арматурную сталь.

Программой Качество намечено продолжить сертификацию продукции комбината и полностью внедрить стандарты системы качества с целью ее сертификации по программе МО СовАсК .